Je révélerai également quelques-uns de mes petits secrets sur la manière d’obtenir davantage de réductions ainsi que des coupons gratuits (légalement, bien sûr !)
Je comprends à quel point cela peut être frustrant lorsque vous souhaitez annuler un abonnement, mais que le processus peut être déroutant.
Si vous êtes un abonné Goodfood à la recherche d’un moyen simple de prendre vos distances avec eux, ne cherchez pas plus loin !
Dans ce blog, je vous fournis un guide rapide et facile pour annuler votre « adhésion ».
Je vais également aborder certaines raisons courantes pour lesquelles les gens choisissent d’annuler leurs abonnements, ainsi que des alternatives à l’annulation, comme la pause ou la modification.
Enfin, j’expliquerai ce qui se passe après avoir pris la décision, et je vous révélerai également un petit secret sur la façon d’obtenir des réductions et des articles gratuits sur vos kits de repas… continuez à lire, vous ne le regretterez pas.
Table des matières
Tout d’abord, comprendre les offres de Goodfood
Qu’est-ce que Goodfood?
Il s’agit d’un service d’abonnement de kits repas qui offre à ses clients commodité et variété.
Avec la livraison à domicile, vous pouvez profiter de la facilité d’avoir des ingrédients frais et des fiches de recettes livrés directement à votre porte.
Leur application rend la planification des repas très facile, vous permettant d’accéder à un large éventail d’options de repas délicieux.
En ce qui concerne les prix, ils proposent différentes options de forfaits pour répondre à vos besoins.
Que vous soyez à Montréal ou n’importe où au Canada, Goodfood s’occupe de vous.
Si vous ne les avez jamais essayés, pourquoi ne pas leur donner une chance ?
Utilisez mon lien et obtenez une boîte entière gratuitement avec la livraison gratuite. Pas des farces!
Boîte gratuite (Disclaimer : je peux recevoir un repas gratuit si vous vous inscrivez avec mon lien)
Si vous avez des questions ou besoin d’aide, le service client de Goodfood est disponible via le chat en direct sur leur site web.
Améliorez votre expérience culinaire dès aujourd’hui !
Avantages d’un abonnement à Goodfood
Gagnez du temps avec des ingrédients préalablement portionnés et des recettes étape par étape, ce qui vous permet d’éviter les tracas de la planification des repas et des courses.
Développez vos compétences culinaires en découvrant des recettes nouvelles et passionnantes élaborées par des chefs professionnels, qui ajouteront une touche de créativité à vos repas.
Ils s’engagent à se procurer des ingrédients frais et de haute qualité auprès de fournisseurs locaux, vous pouvez donc avoir confiance que vos repas seront à la fois délicieux et nutritifs.
En recevant des ingrédients parfaitement portionnés, vous pouvez également réduire le gaspillage alimentaire, ce qui contribue à un mode de vie plus durable.
De plus, la commodité de recevoir des repas à domicile signifie moins de temps passé en cuisine et plus de temps à savourer vos délicieuses créations.
De plus, vous pouvez choisir le jour de votre préférence pour la livraison, comme le lundi, le mardi ou le mercredi… vous saisissez l’idée !
Vous n’êtes pas lié par cela, vous pouvez changer à tout moment. Mon jour préféré est le mercredi. Cela semble parfait pour moi, en plein milieu de la semaine.
Raisons pour lesquelles les gens choisissent d’annuler
Les gens choisissent d’annuler leur adhésion à Goodfood en raison de contraintes budgétaires, de besoins alimentaires changeants, de préférences personnelles, et pour moi, de redondance et du coût élevé de certains repas qui ne devraient pas être aussi chers.
Admettons-le, j’ai moi-même utilisé GoodFood pendant un certain temps, mais cela devient redondant et cher après toutes les réductions initiales.
Parfois, ils proposent une recette où seul le pain, la sauce ou la viande changera. Un peu de « decorum » S.V.P !
Guide étape par étape sur la façon d’annuler votre abonnement Goodfood.
Vous pouvez envoyer un e-mail à l’équipe de support client de Goodfood, en fournissant vos coordonnées de compte et en indiquant votre intention d’annuler.
Une autre option consiste à appeler la ligne d’assistance client de Goodfood et à parler à un représentant qui vous guidera tout au long du processus d’annulation.
En outre, vous pouvez annuler votre abonnement directement sur le site web de Goodfood en vous connectant à votre compte et en suivant les instructions d’annulation.
Si vous avez des questions concernant le processus d’annulation, Goodfood propose une section FAQ complète où vous pouvez trouver des réponses aux questions fréquemment posées.
De plus, Goodfood propose plusieurs options pour gérer votre compte, telles que la mise en pause ou la modification de votre abonnement.
Puis-je annuler mon abonnement par téléphone ou par e-mail ?
Vous pourriez être entraîné dans une chasse aux oies si vous choisissez l’une de ces options. Ces éléments ne sont pas facilement disponibles et vous pourriez devoir creuser un peu pour en trouver.
Utiliser le site web de Goodfood pour l’annulation.
La meilleure manière est d’utiliser le site web et de commencer par vous connecter à votre compte en utilisant vos identifiants.
Étape 1 :
Une fois connecté, accédez à votre nom ou à votre identifiant dans le coin supérieur droit de la section membre.
Étape 2 :
Cherchez « Abonnements », troisième en ligne et cliquez dessus.
Étape 3 :
Vous avez deux (2) options ici.
a) Cliquez sur « Mettre en Pause » (le bouton est très gros, ils ne veulent vraiment pas que vous les quittiez !). Mettre en pause signifie que vous conservez toujours votre compte avec eux, mais vous suspendrez toutes les livraisons à votre porte, c’est-à-dire que vous « passez la semaine ». Donc, aucun frais ne sera prélevé sur le mode de paiement de votre choix. Vous pouvez le réactiver à tout moment.
b) Cliquez sur le petit lien « Désinscription » en bleu. (Pas de soucis ! Rien ne se passera avant l’écran suivant. Vous pouvez cliquer en toute sécurité.)
Au cours de ce processus, vous pouvez également vous voir proposer des options ou des offres supplémentaires. Examinez-les attentivement avant de continuer. Mais cela fait également partie de mon bonus et d’un petit secret. Si vous avez des offres proposées, profitez-en !
Généralement, cela représente une réduction d’environ 35 à 45 %, ce qui est très avantageux ! Rincez et répétez une fois que vous avez utilisé leur réduction !
Étape 4 :
Êtes-vous sûr ? Êtes-vous vraiment, vraiment sûr ? Changez-vous d’avis ? Ils ne veulent vraiment pas que vous partiez, hein ?
Ignorez ce joli gros bouton bleu-vert bien en évidence.
Une fois que vous avez tout vérifié, confirmez l’annulation et assurez-vous de conserver les détails de confirmation pertinents.
C’est à ce stade que vous pourriez recevoir de nouvelles offres pour vous inciter à rester avec eux ! Acceptez-le si cela vous semble intéressant !
Après l’annulation : que se passe-t-il ensuite ?
Une fois que vous avez annulé, vous devriez recevoir un e-mail de confirmation.
Votre accès à votre compte sera restreint, et aucune charge supplémentaire ne sera prélevée sur votre carte de crédit (sauf si vous avez déjà une commande en cours de traitement).
De plus, les options de repas ne seront plus affichées dans l’application sur Android ou iOS.
Comprendre la politique de remboursement et d’annulation de Goodfood.
Si vous vous trouvez dans une situation où vous avez besoin d’un remboursement, ils autorisent les remboursements dans certaines circonstances.
Cependant, il est important de noter que les demandes d’annulation doivent être faites avant l’heure limite hebdomadaire pour être éligibles à un remboursement.
Une fois qu’une annulation est traitée, les remboursements sont généralement émis dans un délai spécifique. Il est important de mentionner qu’ils se réservent le droit de refuser des remboursements dans certaines situations, telles que précisées dans leur politique.
De plus, il est important de garder à l’esprit que la politique d’annulation peut varier en fonction de votre emplacement.
Donc, si vous envisagez d’annuler, assurez-vous de vous familiariser d’abord avec leur politique de remboursement et d’annulation.
Alternatives à l’annulation : mettre en pause ou modifier votre abonnement.
Plutôt que d’annuler, il existe quelques alternatives que vous pouvez envisager.
Goodfood vous donne la possibilité de mettre en pause temporairement votre abonnement, vous permettant de faire une pause sans l’annuler complètement et sans être facturé.
Si vous avez besoin d’une petite pause ou si le menu ne vous attire pas une semaine particulière (ce qui m’arrive tout le temps), retournez dans votre compte et suivez les mêmes étapes que si vous vouliez annuler, mais au lieu de cela, cliquez sur le bouton « Mettre en pause », comme indiqué ci-dessous.
De plus, vous avez la flexibilité d’ajuster vos préférences alimentaires pour mieux répondre à vos besoins alimentaires. Pour améliorer votre expérience avec les kits de repas, vous pouvez explorer différentes recettes et options complémentaires proposées par Goodfood.
Si vous avez besoin d’une assistance personnalisée pour modifier votre abonnement, vous pouvez toujours contacter leur service clientèle via leur chat en direct. Ils sont très bons pour vous fournir ce que vous voulez (jusqu’à un certain point).
Quelles autres options ai-je si je ne suis pas satisfait de Goodfood ?
Si vous n’êtes pas satisfait de leur service, il existe plusieurs alternatives à envisager.
Essayez d’autres services de livraison de repas en kit comme HelloFresh, Chef’s Plate, WeCook, etc.
Ils fonctionnent tous selon le même schéma. Vous profitez de la grosse réduction au début, mettez en pause ou annulez, puis passez à autre chose.
Finalement, ils reviendront vers vous et vous supplieront de revenir… c’est à ce moment-là que vous demanderez une réduction supplémentaire ! Ça marche.
Paragraphe bonus : Mon petit secret inavouable
Admettons-le, Goodfood et d’autres entreprises de kits repas misent beaucoup sur le marketing. Comment survivent-ils ? Je n’en ai aucune idée, mais ils ne gagnent pas beaucoup d’argent avec des personnes comme moi !
Alors voilà :
Secret n° 1 : Lorsque vous recevez votre kit repas, vérifiez CHAQUE ingrédient, des pains à hamburger jusqu’à la moindre feuille dans un sachet de salade. Voyez-vous un petit pain écrasé ? Voyez-vous un ingrédient remplacé ? (oui, cela arrive ! par exemple, la salade verte a été remplacée par des épinards), votre salade est-elle toute mouillée ? Eh bien, il vous suffit d’ouvrir votre application et de commencer à discuter avec le service client ! Plaignez-vous et demandez un repas gratuit ou une réduction. Cela fonctionne à chaque fois.
Deuxième secret : Avez-vous un parent proche, un ami ou une mamie qui n’utilisera jamais ce service ? Vous comprenez où je veux en venir ? Créez un autre compte, utilisez votre propre code (comme référence) ou utilisez une carte d’invitation avec de grosses réductions pour un nouveau compte et utilisez l’adresse de ces personnes ! Cela fonctionne pour HelloFresh, Chefs Plate, etc. Vous devez utiliser une autre carte de crédit et une nouvelle adresse e-mail. Trop facile, n’est-ce pas ? Donc, maintenant vous pourriez avoir trop de repas gratuits ! Veillez à garder une trace de tout cela dans une feuille Excel.
Secret n° 3 : Utilisez toujours toutes les réductions, puis mettez en PAUSE. Allez sur le chat et demandez une autre réduction pour pouvoir essayer un peu plus leur produit. Si cela ne fonctionne pas, dites-leur que vous allez voir une autre entreprise. Si cela ne fonctionne toujours pas, annulez et vous recevrez peut-être le « Ne partez pas ! Voici 30 % rien que pour vous ! » Si ce n’est pas le cas, annulez simplement et ils vous enverront un gentil e-mail « suppliant » pour que vous reveniez, ou mieux encore, ils vous appelleront au téléphone ! Ils l’ont fait pour moi et vous pouvez les exploiter autant que vous le souhaitez, vous plaindre, demander plus ! Allez!
Les résultats ne sont pas typiques et pourraient ne pas fonctionner pour vous. Faites preuve de bon sens et soyez extrêmement poli avec le service client, ils sont là pour vous aider et ils sont payés pour vous rendre heureux.
Est-ce légal ? Oui et non. Ce n’est pas nécessairement éthique, mais le FBI n’arrivera pas chez vous pour ça. Toujours la politique de la compagnie.
Conclusion
En conclusion, l’annulation de votre abonnement Goodfood peut être réalisée en quelques étapes simples. Si vous rencontrez des problèmes tels que des ingrédients incorrects ou une salade mouillée, n’hésitez pas à contacter leur service client via l’application pour obtenir une résolution ou une compensation.
Un autre secret que vous pouvez utiliser consiste à créer un autre compte en utilisant les coordonnées de quelqu’un qui n’utilisera jamais le service, comme un parent proche, un ami ou une grand-mère. En utilisant votre propre code de parrainage ou une carte d’invitation avec des réductions importantes, vous pouvez profiter de repas gratuits supplémentaires. N’oubliez pas d’utiliser une nouvelle adresse e-mail et une nouvelle carte de crédit pour cette méthode.
Profitez toujours de toutes les réductions disponibles avant de mettre en pause. Si vous avez l’impression d’avoir épuisé toutes les réductions possibles, n’hésitez pas à discuter avec leur service client et à demander une autre réduction.
Exprimez votre intérêt à essayer davantage de leurs produits, mais mettez en avant que vous pourriez envisager d’explorer d’autres options si elles ne peuvent pas vous satisfaire.
Dans certains cas, même si vous décidez d’annuler votre abonnement, Goodfood pourrait essayer de vous convaincre de rester en offrant une réduction spéciale en dernier recours.
C’est là que vous pouvez vraiment mettre à profit vos compétences en négociation et voir s’ils sont prêts à améliorer l’offre pour vous.
